顧客管理・リピート集客– category –

1. はじめに：アナログな回数券管理の「隠れたリスク」 多くの治療院やサロンで、リピート施策の核として回数券が活用されています。しかし、紙の回数券や手書きの台帳で管理を続けていると、以下のようなリスクがありませんか？ お客様が回数券を紛失して...

はじめに：なぜリピート率が伸び悩むのか？ お客様の施術には自信があるのに、なぜかリピートに繋がらない。それは、あなたの技術ではなく「情報」の管理に原因があるかもしれません。 多くのサロンや治療院で、お客様の予約管理はシステム化されていても...