「予約システムを導入したいけれど、自分たちの院で使いこなせるか不安」「コストに見合う効果があるのか知りたい」。 そんなお悩みをお持ちの整骨院・サロンオーナー様に向けて、導入前に特に多く寄せられる質問を「サービス内容」「機能・適用性」「コスト」の3つに分けてまとめました。
目次
サービス内容
申し込み後、いつから利用できるようになりますか？
お申し込み後、即日ご利用いただけます。 開業準備や日々の施術で忙しい中、導入に時間がかかるのは避けたいものです。「からだケア」は無料アカウント作成後、すぐに始められます。
ホームページがなくても予約システムを利用できますか
はい、ホームページをお持ちでなくても全く問題ありません。 「からだケア」を導入すると、あなた専用のネット予約受付ページが自動的に作成されます。このページをご利用のSNSやブログ、Googleビジネスプロフィール、LINE等に設定してください。
また、ネット予約受付ページのURLをQRコードにし、店内でのお知らせやショップカードに表示することで、ご活用頂けます。
いま使っているシステムやエクセルから、顧客情報を移行できますか？
はい、一括でスムーズに移行可能です。 他社システムやエクセルで管理していた顧客情報を、CSVファイルを使って「からだケア」へアップロードするだけで、手間なく一括登録が完了します。
ライトプランとスタンダードプラン、どちらを選べば良いですか？
まずは「基本の予約管理」ならライトプラン、「リピート・売上最大化」ならスタンダードプランがおすすめです。
• ライトプラン（月額2,500円）： ネット予約、予約管理、顧客管理、基本的な集計など、「現場の業務効率化」に必要な機能がすべて揃っています。
• スタンダードプラン（月額3,500円）： ライトプランの全機能に加え、リマインドメールや回数券管理、さらに詳細な分析機能（スタッフ別・メニュー別売上や顧客の利用分析など）が利用可能です。「データを活用してリピーターを増やしたい」という店舗に最適です。
※どちらのプランも最大2ヶ月間の無料お試しが可能で、期間中はお支払情報の登録も不要です
機能・適用性
パソコン、タブレット、スマホの同時利用はできますか？
はい、可能です。複数のデバイスから同時にログインしてご利用いただけます。 受付ではパソコン、施術室ではタブレット、外出先ではスマホといったように、場所やシーンに合わせて最適なデバイスを使い分けることができます
予約の「うっかり忘れ」を防ぐリマインドメール機能はありますか？
はい、スタンダードプランにてご利用いただけます。 お客様へ「事前」と「当日」の最大2回、最適なタイミングで自動送信することが可能です。これにより、店舗運営の深刻な悩みである「無断キャンセル（ノーショウ）」の防止を強力にサポートします,。
• 1. 事前リマインドメール： 予約日の「前日〜7日前」の間で好きなタイミングを選択できます。
• 2. 当日リマインドメール： 予約当日の午前8時頃に送信し、直前のキャンセルを防ぎます。 それぞれ「送信する／しない」を個別に設定できるため、院の運用スタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。
メインメニューに「オプション」を追加することはできますか？
はい、メニューごとに柔軟なオプション設定が可能です。 「10分延長」や「アロマオイル追加」といったオプションを、メインメニューに紐づけて自由に設定できます。お客様はネット予約時にこれらを組み合わせて選択できるため、予約時の単価アップを自然に促すことができます
ネット予約を受け付ける「時間単位」は、どのくらい細かく設定できますか？
お客様向けの予約ページと、店舗管理用のカレンダーで、それぞれ最適な単位を選択可能です。 施術内容や院のスタイルに合わせて、以下の選択肢から組み合わせてご活用いただけます。
• ネット予約ページ（お客様用）： 10分〜60分の間で8段階（10/15/20/30/40/45/50/60分）から選択できます。
• 予約管理カレンダー（店舗用）： 5分〜30分の間で5段階（5/10/15/20/30分）から選択できます。
コスト
月額利用料以外に、初期費用や追加料金が発生することはありますか？
いいえ、一切ございません。初期費用はもちろん、予約件数や顧客登録数による追加課金もない「完全固定の料金体系」です。
「からだケア」は、どれだけ予約が入っても、どれだけ顧客情報が増えても、月額料金は変わりません。「送客手数料」などの隠れたコストも一切ないため、安心して集客の最大化を目指していただけます。
無料お試し期間を過ぎたら、自動的に料金が発生（課金）されますか？
いいえ、自動的に料金が発生することは一切ございませんので、ご安心ください。
「からだケア」の無料お試しは、クレジットカードなどのお支払い情報の登録が不要です,,。お試し期間が終了しても、ご自身で継続の手続き（更新期間の設定）をされない限り、勝手に決済されることはありません。
有料プランを開始される場合のみ、期間中に管理画面からご希望の契約期間を設定していただき、その後にお支払い方法（銀行振込またはクレジットカード）をご案内する流れとなります。
利用料金の支払い方法にはどのような種類がありますか？
「クレジットカード払い」と「銀行振込」の2種類から、ご都合に合わせてお選びいただけます。
• クレジットカード払い： 1ヶ月ごとのお支払いとなります。手間なく毎月の決済を自動化したい方に最適です。
• 銀行振込： 「1ヶ月分」または「1年分」のいずれかを選択できます。1年分を一括でお支払いいただく場合、1ヶ月分の利用料が割引になりお得です。
※いずれの方法も、無料お試し期間が終了した翌月からお支払いが開始されます。お試し期間中に自動で課金されることはありませんのでご安心ください。
なぜ月額2,500円〜という低価格で提供できるのですか？
社内一貫体制によるコスト削減と、「長く安心して使い続けてほしい」という想いがあるからです。
「からだケア」では、テクノロジーからクリエイティブまで社内で一貫して運用・開発を行うことで、大幅な開発費の削減を実現しています。また、運営元の株式会社スタジオフロッグにおける安定した経営基盤により、長期的なサービス提供が可能です。
私たちは、施術者の皆様がコストを気にせず、目の前のお客様に集中できる環境を作りたいと考えています。そのため、予約数や顧客登録数による追加料金や、送客手数料（紹介料）なども一切いただかない完全固定の適正価格を追求しています
「施術の時間」と「心」にゆとりを
日々の忙しい施術の中で、電話対応に追われ、事務作業に夜遅くまで時間を費やすことは、本来提供したい「最高のおもてなし」を妨げる要因になっているかもしれません。
「からだケア」を導入する価値は、単に予約をデジタル化することだけではありません。
• 「施術への集中」： 24時間365日、システムがあなたの代わりに予約を受け付け、電話対応のストレスを軽減します。
• 「リピートの仕組み」を作る： 充実した顧客管理やリマインドメール機能で、接客やサービスを向上させる機能を提供します。
• 「経営の見える化」を味方にする： 面倒な集計を自動化し、次の成長に向けた確かなデータを提示します。
これだけの機能が揃って月額2,500円（税込）〜という価格帯は、社内開発によるコスト削減と、「施術者様がコストに縛られず、長く安心して使い続けてほしい」という誠実な想いから実現しました,。
\ まずは無料お試しから始めてみませんか？ /
